Le développement de communautés fait partie intégrante de la mission de Facebook et il s’agit d’un des principaux rôles du gestionnaire de communauté. Découvrez les éléments de base dont vous aurez besoin pour définir une stratégie de communauté et commencer à développer votre communauté en ligne. Ce cours vous permettra d’identifier votre mission, vos objectifs et vos critères de réussite, mais également de définir des principes de base afin de mieux soutenir votre communauté.