L’essor de la messagerie commerciale
Qu’est-ce que la messagerie commerciale et comment aide-t-elle les entreprises à se développer ?
Qu’est-ce que la messagerie commerciale et comment aide-t-elle les entreprises à se développer ?
Vous découvrirez dans cette leçon le fonctionnement des publicités collaboratives et leurs avantages pour les marques et les partenaires retail.
Créez, gérez et motivez une équipe pour soutenir votre communauté, et documentez les workflows opérationnels importants.
Les community managers peuvent limiter les conflits, modérer les discussions et favoriser des conversations respectueuses.
Découvrez comment les marques et les retailers s’associent pour créer des campagnes de marketing de performance grâce aux publicités collaboratives.
Comment communiquer avec la clientèle et la faire avancer dans le funnel tout au long de son parcours d’achat via Messenger ?
Définissez votre audience avec des profils types, créez des valeurs, un style de communication et une identité visuelle cohérents.
Ce cours présente des recommandations et des outils pour élaborer une stratégie de contenu attrayante pour votre communauté.
Prenez des décisions éclairées sur votre stratégie en fonction des rapports et des avis quantitatifs et qualitatifs.
Dans cette leçon, vous découvrirez des stratégies pour planifier votre campagne de messagerie commerciale.
Lancez votre stratégie avec des étapes, des objectifs, des indicateurs de réussite et une croissance organique et payante.
Partagez un contenu interactif (actualités, reels, stories, sondages, etc.) pour atteindre les objectifs de votre communauté.
Découvrez comment les community managers peuvent aider les nouveaux membres à se sentir les bienvenus dans leur communauté.
Améliorez des opérations quotidiennes comme la création de contenu, les interactions avec les membres et le travail d’équipe.
Ce cours explique les processus clés utilisés par les community managers pour créer et développer leurs communautés en ligne.
Impliquez et modérez votre communauté : intégrez de nouveaux membres, favorisez la création de liens et gérez les conflits.
Apprenez à créer et à partager un contenu attrayant et adapté à la mission, aux objectifs et aux besoins de votre communauté.
Découvrez comment les community managers évaluent les performances du contenu et recueillent des insights auprès des membres.
Dans cette leçon, vous apprendrez à choisir votre audience à toutes les étapes du parcours d’achat.
Nos standards vous aident à protéger l’authenticité, la sécurité, la confidentialité et la dignité de votre communauté.
Utilisez les insights pour mieux comprendre les interactions des membres et déterminer comment ajuster votre stratégie.
Les community managers peuvent tirer parti des tendances, de l’actualité et des jours fériés pour stimuler les interactions.
Favorisez la durabilité financière de votre communauté en y intégrant des sources de revenus.
Découvrez comment configurer un nouveau compte pour les publicités collaboratives et des recommandations pour créer votre première campagne de publicités collaboratives.