Skip to main content

Outline

Facebook और Instagram पर पोस्ट, स्टोरीज़ और मैसेज के ज़रिए अपनी ऑडियंस को एंगेज करने का तरीका जानें.


Facebook और Instagram पर अपने कस्टमर्स के साथ अच्छी रिलेशनशिप बनाना

अपनी ऑडियंस को एंगेज करने का महत्व जानें. इस पाठ में आपको अपनी ऑनलाइन ऑडियंस को एंगेज करने के अलग-अलग तरीके बताए जाएँगे.

  • एंगेजमेंट क्या है?

    • एंगेजमेंट को बढ़ावा देने के लिए पोस्ट और स्टोरीज़
    • रिएक्शन
    • शेयर
    • कमेंट
    • टैग और मेंशन
    • मैसेज
  • आपको अपनी ऑडियंस को एंगेज क्यों करना चाहिए:

    • फ़ॉलोअर बनाना
    • बिक्री बढ़ाना


एंगेजमेंट के मौके ढूँढना

इस पाठ से आपको एंगेज होने वाली सोशल मीडिया ऑडियंस को कस्टमर में बदलने में मदद मिलेगी.

  • Facebook पर लोगों को एंगेज करने के तरीके:

    • पोस्ट
    • स्टोरीज़
    • Messenger
  • Instagram पर लोगों को एंगेज करने के तरीके:

    • पोस्ट
    • स्टोरीज़
    • Direct


पोस्ट, स्टोरीज़ और मैसेज के ज़रिए कम्युनिटी बनाना

अपनी ऑडियंस को एंगेज करने के लिए पोस्ट, स्टोरीज़ और मैसेज का उपयोग करने के तरीके जानें.

  • सोशल मीडिया पर अपनी ऑडियंस को एंगेज करने के तरीके:

    • उपयोगी कंटेंट शेयर करना.
    • सवाल पूछना.
    • अपनी ऑडियंस के लिए पोल बनाना.
  • कमेंट और मैसेज का जवाब देने के तरीके:

    • अपने बिज़नेस की खूबियाँ बताना.
    • भारी–भरकम शब्दों का उपयोग नहीं करना.
    • कस्टमर और पार्टनर को मेंशन करना.
    • लोगों से तुरंत जुड़ने के लिए उनके कमेंट लाइक करना.
  • किसी व्यक्ति से Instagram Direct और Messenger पर अलग से चैट कब करना चाहिए:

    • कस्टमर सपोर्ट से जुड़ी समस्याओं को सुलझाने के लिए.
    • नकारात्मक कमेंट से जुड़ी समस्याओं को दूर करने के लिए.