Conexões entre membros
Use esta lição para aplicar os conceitos necessários para incentivar conexões entre membros e implementar táticas de engajamento a fim de manter a conversa ativa em sua comunidade.
Todas as atividades
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Metas da comunidade
Use esta lição para realizar as determinações exigidas a fim de desenvolver a base de sua estratégia para a comunidade, como missão, metas, objetivos, valores e métricas da comunidade.
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Relatórios de dados
Use esta lição para analisar os dados e realizar relatórios quantitativos e qualitativos em sua comunidade.
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Criar um story do Instagram para atrair o público
Esta lição prepara você para criar Instagram Stories e mostrar mais sobre a sua empresa de uma forma imersiva e envolvente.
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Turbinar o seu conteúdo no Instagram
Esta lição ensina como anunciar o seu conteúdo no Instagram.
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Por que as metas SMART são importantes
Saiba mais sobre metas SMART e como elas podem ser aplicadas à sua empresa.
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Encontrar oportunidades de engajamento
Esta lição ensina como transformar públicos engajados em clientes para a sua empresa no Facebook e no Instagram.
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Ferramentas gratuitas para criar e aperfeiçoar o conteúdo
Explore ferramentas e métodos gratuitos para melhorar seu conteúdo.
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Entender o panorama das redes sociais
Esta lição ensina como identificar o seu público-alvo para o seu canal de redes sociais.
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Entender a jornada do cliente
Saiba mais sobre a importância da jornada do cliente.
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Mapear a jornada dos clientes
Saiba como aplicar a jornada do cliente à sua empresa online.
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Estabelecer relacionamentos com seus clientes no Facebook e no Instagram
Esta lição ensina formas diferentes de criar relacionamentos com os clientes.
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Criar comunidades com publicações, stories e mensagens
Esta lição mostra diversas dicas de como gerar engajamento com as pessoas nas redes sociais.
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Cativar o público com as ferramentas de criação no Instagram Stories
Esta lição prepara você para usar ferramentas de criação integradas, criar e editar o Instagram Stories e transmitir a personalidade da sua empresa.
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Como criar anúncios da sua página do Facebook
Esta lição ensina como criar anúncios na sua Página do Facebook.
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Introdução ao Assistente do Administrador
Use esta lição para ver como o Assistente do Administrador pode ajudar a moderar suas comunidades.
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Criar uma marca para a sua empresa
Esta lição ensina como desenvolver uma marca para a sua empresa.
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Como engajar a sua comunidade no Facebook
Esta lição prepara você para estabelecer uma presença engajante no Facebook como uma organização governamental.
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Como organizar uma sessão do Instagram Live
Esta lição ensina como usar o Instagram Live para se conectar com a sua comunidade e organizar sessões envolventes.
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Gerar engajamento com o Instagram Live
Esta lição ensina como gerar engajamento com o público por meio do Instagram Live.
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Formatos e posicionamentos do criativo para os seus anúncios
Esta lição preparará você para criar anúncios que informam e orientam as pessoas sobre os seus serviços e para aproveitar uma variedade de formatos de criativo em cada estágio da jornada do seu público.
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Manter a conexão com a comunidade
Esta lição vai preparar você para usar as ferramentas do Facebook para divulgar avisos de utilidade pública enquanto organização governamental.
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Contar histórias autênticas
Use seu conteúdo para contar histórias autênticas e relevantes.
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Preparar-se para anunciar no Instagram
Esta lição ensina como preparar a sua empresa para anunciar no Instagram.
