在 Facebook 和 Instagram 與顧客建立關係
本單元說明與顧客建立關係的不同方式。
所有活動
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建立社群媒體內容
本單元說明如何運用不同的祕訣和技巧建立內容。
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籌備及推廣有效的互動式直播活動
本單元能協助您採取策略，以推廣 Instagram 直播活動並獲得成功。
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在 WhatsApp 展示及管理商品和服務
本單元說明如何針對對話式業務建立目錄。
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讓內容脫穎而出的創意祕訣
本單元說明能讓商家內容在 Instagram 脫穎而出的創意作法。
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準備在 Instagram 刊登廣告
本單元說明商家應如何做好準備，以在 Instagram 刊登廣告。
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為商家描繪社群媒體地圖
本單元說明如何制定社群媒體計畫。
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透過貼文、限時動態和訊息建立社群
本單元說明在社群媒體吸引用戶互動的多項祕訣和技巧。
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設定 Instagram 商業帳號
本單元說明 如何設定 Instagram 商業帳號，以增加商家的曝光機會，並與顧客建立聯繫。
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發揮 Instagram 廣告的最大效益
本單元說明如何提升 Instagram 廣告的成效。
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建立可吸引粉絲目光的 Instagram 限時動態
本單元說明如何建立 Instagram 限時動態，透過沉浸式的吸睛方式展示您商家的服務內容。
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描繪顧客的歷程
瞭解如何將顧客歷程應用至網路業務。
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為您的商家在 WhatsApp 打造業務據點
本單元說明如何下載、安裝和開始使用 WhatsApp Business 應用程式。
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SMART 目標的重要性
瞭解何謂 SMART 目標，以及 SMART 目標如何應用至您的業務。
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運用 Instagram 限時動態的創意工具吸引粉絲目光
本單元說明如何運用內建創意工具建立和編輯 Instagram 限時動態，展示您商家的特色。
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建立吸睛內容
認識可協助您為您的非營利組織打造吸睛內容的廣告創意格式和免費應用程式。
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為您的商家建立目標廣告受眾
本單元說明商家如何善用目標廣告受眾。
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為您的商家設定 SMART 行銷目標
瞭解如何設定 SMART 目標，以及追蹤達成進度。
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尋找互動良機
本單元說明如何將 Facebook 和 Instagram 上互動熱絡的受眾轉變為您商家的顧客。
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瞭解廣告受眾
本單元說明何謂目標廣告受眾，以及如何為您的商家建立目標廣告受眾。
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為您的商家制定 Instagram 內容計畫
本單元說明如何為商家制定 Instagram 內容計畫。
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如何舉辦 Instagram 直播活動
本單元說明如何透過 Instagram Live 與社群成員交流聯繫，以及舉辦互動熱烈的直播活動。
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傳達真實故事
運用內容傳達能引起用戶共鳴的真實故事。
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規劃社群媒體內容
本單元說明如何針對社群媒體制定內容計畫，與受眾定期展開互動。
