Chat-Plattformen können dazu genutzt werden, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Sie helfen außerdem dabei, Kunden durch ihre Purchase Journey und den Funnel zu leiten. Verkäufe, Lieferungen, Reservierungen und vieles mehr können über den MessKRNer und WhatsApp verwaltet werden. Finde in dieser Lektion heraus, wie es funktioniert.