வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வரைபடமாக்குவதில் முதல் படியானது உங்களின் வாடிக்கையாளர்கள் யார் என்பதைத் தெரிந்துக் கொள்வதே ஆகும். நீங்கள் வழங்கும் சேவைகளினால் உங்களது வாடிக்கையாளர்கள் பெறக்கூடிய முழு அனுபவத்தை பார்க்கவும் நீங்கள் மேம்படுத்த வேண்டிய பகுதிகளை அடையாளங்காணவும் இது உதவுகிறது. உங்களது வணிகத்தினுடைய வாடிக்கையாளர் பயணத்தைக் குறித்துப் புரிந்துகொள்ளும் விதத்தை இங்கே காணலாம்
