இந்த அமர்வு உங்களுடைய வாடிக்கையாளர் பயணத்தைப் பற்றிச் சிந்திக்க உதவும். வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வரையறுக்கும் விதம், வாடிக்கையாளர் பயணம் உங்களது சந்தைப்படுத்துதல் முயற்சிகளுடன் தொடர்புகொண்டுள்ளதை விவரித்தல் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்திற்கான வரைபடத்தை உருவாக்கும் விதம் குறித்து அறிந்துகொள்ளவும். வாடிக்கையாளர் பயணத்தை வரையறுக்கும் விதம், வாடிக்கையாளர் பயணம் உங்களது சந்தைப்படுத்துதல் முயற்சிகளுடன் தொடர்புகொண்டுள்ளதை விவரித்தல் மற்றும் உங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் பயணத்திற்கான வரைபடத்தை உருவாக்கும் விதம் குறித்து அறிந்துகொள்ளுங்கள்.