या धड्यामुळे तुम्हाला तुमच्या ग्राहकाच्या प्रवासाचे मापन करण्‍यात मदत मिळेल जेणे करून तुम्ही संभाव्य ग्राहकांपर्यंत पोहोचू शकाल. तुम्ही तुमच्या ग्राहकांच्या प्रवासाचा मॅप तयार करू शकता.