Créer et partager un contenu pertinent
Apprenez à créer et à partager un contenu attrayant et adapté à la mission, aux objectifs et aux besoins de votre communauté.
All Activities
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Mesurer et analyser la réussite de votre communauté
Découvrez comment les community managers évaluent les performances du contenu et recueillent des insights auprès des membres.
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Toucher votre audience de messagerie commerciale
Dans cette leçon, vous apprendrez à choisir votre audience à toutes les étapes du parcours d’achat.
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Comprendre les Standards de la communauté
Nos standards vous aident à protéger l’authenticité, la sécurité, la confidentialité et la dignité de votre communauté.
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Comprendre et mesurer les performances du contenu
Utilisez les insights pour mieux comprendre les interactions des membres et déterminer comment ajuster votre stratégie.
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Identifier les sujets populaires et les tendances en matière de contenu
Les community managers peuvent tirer parti des tendances, de l’actualité et des jours fériés pour stimuler les interactions.
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Développer une communauté durable
Favorisez la durabilité financière de votre communauté en y intégrant des sources de revenus.
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Premiers pas avec les publicités collaboratives
Découvrez comment configurer un nouveau compte pour les publicités collaboratives et des recommandations pour créer votre première campagne de publicités collaboratives.
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Présentation des publicités collaboratives
Vous découvrirez dans cette leçon le fonctionnement des publicités collaboratives et leurs avantages pour les marques et les partenaires retail.
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L’essor de la messagerie commerciale
Qu’est-ce que la messagerie commerciale et comment aide-t-elle les entreprises à se développer ?
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Primeros pasos con los anuncios colaborativos
Aprende a configurar una nueva cuenta de anuncios colaborativos y prácticas recomendadas para crear tu primera campaña.
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Recopila comentarios y elabora informes de datos
Toma decisiones informadas sobre las estrategias de la comunidad según comentarios e informes cualitativos y cuantitativos.
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Mide y analiza el éxito de la comunidad
Descubre cómo los community managers evalúan el rendimiento de su contenido y recopilan estadísticas de los miembros.
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Desarrolla estrategias y procesos comunitarios
En este curso, examinarás los procesos clave que los community managers usan para crear y ampliar sus comunidades online.
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Conoce y mide el rendimiento del contenido
Usa estadísticas para conocer mejor la interacción de miembros con el contenido y decidir si hay que cambiar la estrategia.
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Gestiona los conflictos en tu comunidad
Mira cómo los community managers pueden reducir conflictos y moderar la conversación para que sea respetuosa proactivamente.
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Comprende las Normas comunitarias
Descubre cómo proteger la autenticidad, seguridad, privacidad y dignidad de la comunidad con las Normas comunitarias.
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Lanza tu comunidad online
Planifica una estrategia de lanzamiento exitosa con hitos, métricas de éxito, y crecimiento orgánico y pagado definidos.
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Usa contenido interactivo para atraer a la comunidad
Sustenta los objetivos con contenido interactivo, como noticias, reels, historias, recaudaciones, encuestas y eventos online.
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Interactúa con una comunidad y modérala
Interactúa con tu comunidad online y modérala al incorporar miembros, fomentar conexiones personales y gestionar conflictos.
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Amplía la influencia de tu comunidad
Aprende a establecer asociaciones con otras organizaciones para ampliar el impacto de tu comunidad.
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Incorpora nuevos miembros y fomenta conexiones
Descubre cómo los community managers pueden hacer que los nuevos miembros se sientan cómodos al conversar en la comunidad.
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Crea y comparte contenido relevante
Aprende a crear publicaciones atractivas y a compartir contenido que sustente la misión, objetivos y necesidades del público.
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Toma decisiones estratégicas sobre contenido para una comunidad
En este curso, explorarás prácticas recomendadas y herramientas para una estrategia de contenido atractivo para tu comunidad.
