कस्टमर्स से WhatsApp पर कम्युनिकेट करने का ओवरव्यू

अपने बिज़नेस को ऑनलाइन करने, डिजिटल स्टोरफ़्रंट बनाने और अपने कस्टमर्स से बेहतर तरीके से कम्युनिकेट करने के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करना सीखें.

लोगों से जुड़ने के लिए WhatsApp का उपयोग करना

यह जानें कि दुनिया भर में लोग कम्युनिकेट करने के लिए WhatsApp का किस तरह उपयोग करते हैं और इस बारे में बात करें कि इससे आपके बिज़नेस में किस तरह मदद मिल सकती है.

• WhatsApp के ज़रिए अधिक कुशलता से एक साथ कई काम करें

• अलग-अलग तरह से कम्युनिकेट करने के लिए WhatsApp का उपयोग करें

  • टेक्स्ट और वॉइस मैसेज भेजें
  • वॉइस और वीडियो कॉल करें
  • ग्रुप चैट बनाएँ
  • फ़ोटो, वीडियो और 24 घंटों तक दिखाई देने वाले स्टेटस अपडेट शेयर करें
  • फ़ाइलें भेजें
  • शॉपिंग करें

• WhatsApp Business ऐप आज़माएँ

  • बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करें
  • कैटलॉग बनाएँ
  • जवाब देने का औसत समय कम करें
  • ज़्यादा व्यवस्थित बनें

WhatsApp पर अपने बिज़नेस की मौजूदगी बनाना

अपने बिज़नेस को ऑनलाइन करने के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करना सीखें और WhatsApp Business ऐप पर प्रोफ़ाइल बनाएँ.

• अपने बिज़नेस को WhatsApp पर लाएँ

  • बिज़नेस अकाउंट यह समझने में मदद करने के लिए बनाएँ कि आपका बिज़नेस विश्वसनीय है और कस्टमर की अपेक्षाएँ तय करें.

• ऐप डाउनलोड करके अपना मोबाइल नंबर वेरिफ़ाई करें

  • Android पर WhatsApp Business ऐप इंस्टॉल करने का तरीका
  • iPhone पर WhatsApp Business ऐप इंस्टॉल करने का तरीका

• अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल सेट करें

  • अपनी बिज़नेस प्रोफ़ाइल बनाएँ
  • अपने बिज़नेस का नाम जोड़ें
  • प्रोफ़ाइल फ़ोटो चुनें
  • सभी फ़ील्ड भरें

अपने कस्टमर्स से बेहतर तरीके से कम्युनिकेट करने के लिए Whatsapp Business टूल का उपयोग करना

उन WhatsApp Business टूल के बारे में जानें, जो आपको व्यवस्थित तरीके से बिज़नेस करने और कस्टमर के लिए आपको ज़्यादा सक्रिय बनाने में आपकी मदद कर सकते हैं. ऐसे अलग-अलग WhatsApp Business ऐप टूल के बारे में जानें, जो कस्टमर के साथ कम्युनिकेशन को मैनेज करने में मदद कर सकते हैं.

• WhatsApp Business ऐप के ज़रिए कस्टमर्स से बेहतर तरीके से कम्युनिकेट करें

  • WhatsApp Business ऐप पर मैसेजिंग टूल उपयोग करने का तरीका

• मैसेजिंग टूल की मदद से व्यवस्थित तरीके से काम करें और तुरंत जवाब दें

  • ग्रीटिंग मैसेज
  • क्विक रिप्लाई
  • अवे मैसेज

• अपने Facebook पेज से लिंक करें

• WhatsApp वेब और WhatsApp डेस्कटॉप के ज़रिए कंप्यूटर से अपना बिज़नेस मैनेज करें

WhatsApp पर अपने प्रोडक्ट और सर्विस दिखाना और मैनेज करना

डिजिटल स्टोरफ़्रंट बनाने हेतु कैटलॉग सेट करने और मैनेज करने के लिए WhatsApp Business ऐप का उपयोग करना सीखें.

• अपने कस्टमर्स को अपने प्रोडक्ट और सर्विस पर भेजें

  • WhatsApp Business ऐप पर मैसेजिंग टूल उपयोग करने का तरीका

• कैटलॉग बनाएँ

  • अपने मोबाइल या डेस्कटॉप से कैटलॉग बनाने का तरीका

• कैटलॉग इन्वेंट्री मैनेज करें

  • अपने कैटलॉग में आइटम छिपाने का तरीका

• शॉपिंग कार्ट

• कैटलॉग शेयर करें और नई चैट शुरू करें

  • अपना कैटलॉग शेयर करने का तरीका